每一樣產(chǎn)品都需要擁有完善的售后,這樣才能讓我們的客戶用得放心,知道我們廠家無時不刻地為他們保駕護(hù)航。真石漆拌攪拌機(jī)歸屬于一種生產(chǎn)外墻漆的特定的機(jī)械設(shè)備,在涂料生產(chǎn)設(shè)備中,這種設(shè)備也可以稱為非標(biāo)的吧。設(shè)備出現(xiàn)缺點也是在日常的工作難免為出現(xiàn)在其中的,駿廣機(jī)械366天做好真石漆攪拌機(jī)的售后服務(wù)。時刻心系客戶,完美的產(chǎn)品也有出現(xiàn)疑問的時分,當(dāng)真石漆攪拌機(jī)出現(xiàn)缺點時,我們唯一能做的就是在最短時間為客戶處理疑問,最大極限的削減客戶的丟掉。在此闡明一下,真石漆攪拌機(jī)的運用前一定要依照要求來操作,先把底座固定好,整機(jī)設(shè)備時確保平衡,在作業(yè)時先查看各部銜接螺絲在運送傍邊有所松動加以緊固,閉合總開關(guān),翻開電源進(jìn)行空作業(yè),在未發(fā)現(xiàn)有任何異響方可進(jìn)料出產(chǎn),出產(chǎn)前作業(yè)人員有必要了解攪拌機(jī)的功用,操作原理和構(gòu)造。出產(chǎn)時作業(yè)人員不得脫離作業(yè)地址,避免發(fā)生缺陷損壞機(jī)件。
真石漆攪拌機(jī)專業(yè)廠家,對于售后有明確的規(guī)則:
1、效率至上,顧客是天,維護(hù)好客戶的產(chǎn)品。在接客戶反應(yīng)真石漆攪拌機(jī)出現(xiàn)缺點時,要第一時間和客戶交流,了解設(shè)備發(fā)生缺點的部位以及情況,并安慰客戶心情。了解真石漆攪拌機(jī)出現(xiàn)缺點的情況以及現(xiàn)階段設(shè)備的運用情況,并依據(jù)客戶所描述的情況做一個簡略的缺點要素剖析陳說,并安排有關(guān)售后修補(bǔ)人員第一時間趕往現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)。
2、及時跟進(jìn),專業(yè)的售后團(tuán)隊一對一效勞。售后修補(bǔ)人員在現(xiàn)場對真石漆攪拌機(jī)進(jìn)行修補(bǔ)時,一定要展示出公司專業(yè)、大氣的公司形象。售后效勞不僅是為客戶處理設(shè)備疑問,也是給公司進(jìn)步形象的一個重要途徑,出色的售后效勞將會是很多客戶再次花費所考慮的一個要素。所以,修補(bǔ)人員在修補(bǔ)真石漆拌攪拌機(jī)時,不僅僅是處理設(shè)備所發(fā)生的缺點,還要將真石漆拌攪拌機(jī)所存在的一些潛在疑問給處理了。這么在客戶看來,該修補(bǔ)人員將會是很擔(dān)任的,對公司的評價也會更高。
3、互利共贏,維護(hù)好長期合作關(guān)系。由于真石漆攪拌機(jī)是近幾年才發(fā)展起來的混合設(shè)備,專門用于膩子膏的出產(chǎn),所以大多數(shù)廠家的技術(shù)都還不成熟,難免出現(xiàn)缺點。而我公司專業(yè)出產(chǎn)真石漆攪拌機(jī)都是不銹鋼的,材料和工藝都非常好,也得到了新老客戶一致的表揚(yáng)。
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